20.12.2023
TikTokin räjähdysmäinen kasvu toi lyhytvideot, eli lyhyet ja viihdyttävät vertikaalivideot, yhdeksi tärkeimmistä sosiaalisen median sisältömuodoista. Yrityksille uuden sisältömuodon opettelu on tuottanut haasteita, mutta tarjonnut myös mahdollisuuksia.
TikTokille on tyypillistä, että jokaisella videolla on mahdollisuus nousta viraaliksi. Tämä tarjoaa yrityksille tilaisuuden suureen orgaaniseen näkyvyyteen ja tunnettuvuuden kasvattamiseen ilman suurta markkinointibudjettia, mikä on erityisen hyödyllistä pien- ja mikroyrityksille.
Haasteita taas on tuonut niin uuden sisältömuodon opettelu kuin uudenlaisen somekulttuurin omaksuminen. TikTokissa perinteiset mainossisällöt ei toimi, vaan käyttäjät haluavat nähdä kulissien taakse. Parhaiten toimivat viihdyttävät, autenttiset ja hieman rosoiset sisällöt, jotka vaativat yritykseltä heittäytymiskykyä ja rohkeutta. Rohkeus – tai pikemminkin sen puute – on selkeästi yksi suurimmista pien- ja mikroyritysten haasteista TikTok-markkinoinnista puhuttaessa.
Minkälaisten yritysten kannattaa olla TikTokissa
TikTok sopii hyvin monenlaisten yritysten markkinointiin, mutta erityisesti konkereettisia tuotteita myyville yrityksille, joiden kohderyhmä on nuoret ja/tai nuoret aikuiset, se on loistava markkinointipaikka. Suurin osa käyttäjäkunnasta on 18-34-vuotiaita, mutta nopean kasvun myötä käyttäjäkunta laajenee kovaa vauhtia. Suosittuja aiheita TikTokissa on mm. viihde, fitness ja urheilu, sisustus ja remontointi, muoti ja kauneus, ruoka ja reseptit, lemmikit ja eläimet, asiantuntijasisältö sekä matkailu.
Miten yritys pääsee alkuun TikTokissa
TikTok on hyvin viihdepainotteinen alusta, jossa vallitsee omanlaisensa kulttuuri. Jotta yritys pääsee alkuun TikTokissa, on ensin tutustuttava alustan toimintaan sekä siellä vallitsevaan kulttuuriin. Perinteiset mainokset ja yritysjargon ei alustalla toimi, vaan sisältöjen tulee sopia alustalle.
Alkuun on hyvä myös pohtia, minkälaista sisältöä tuotetaan, kenelle se on suunnattu ja mitä sillä halutaan saada aikaan. Tavoitteet ja selkeät suuntaviivat hepottavat liikkeelle lähtöä, mutta liian tarkkasti mietitty sisältöstrategia saattaa tehdä hallaa, jos alusta ei ole entuudestaan tuttu. Erityisesti yrittäjän, joka itse tuottaa yrityksensä markkinointisisällön, kannattaa lähteä liikkeelle rohkeasti kokeilemalla. TikTokin käyttäjät kaipaavat aitoutta, joten yleisesti parhaiten toimii autenttinen, humoristinen ja hieman rosoinen sisältö.
Alkuvaiheessa sisältöä kannattaa julkaista paljon ja mahdollisimman matalalla kynnyksellä. TikTokissa relevanttina pysyminen vaatii, että sisältöä julkaistaan säännöllisesti ja useamman kerran viikossa. Julkaisemalla paljon ja kokeilemalla rohkeasti erilaisia sisältötyyppejä, saadaan dataa siitä, minkälaiset sisällöt puhuttelevat kohdeyleisöä ja herättävät kiinnostusta, mitkä keräävät eniten näkyvyyttä ja mitkä herättävät keskustelua. Analyyttiikan seuraaminen auttaa kehittämään sisältöjä ja pääsemään nopeammin kohti tavoitteita.
Relevantteja häshtägejä ja avainsanoja käyttämällä taas autetaan algoritmia näyttämään sisältöä oikealle yleisölle sekä löytymään hakukoneista. Yrityksen kannattaakin tutkia, minkälaisia hakusanoja yleisö käyttää, etsiessään sisältöä yritykseen tarjoamiin tuotteisiin tai palveluihin liittyen, ja hyödyntää näitä sisällön optimoimisessa.
Erilaisia tapoja hyödyntää TikTokia yrityksen markkinoinnissa
Yrityksen oma orgaaninen sisällöntuotanto on suurimalle osalle pien- ja mikroyrityksistä yksi toimivimmista keinoista lähteä liikkeelle TikTokissa. Oma TikTok-tili ei kuitenkaan ole välttämättömyys, vaan yritys voi hyödyntää TikTokia myös mainonnan ja vaikuttajamarkkinoinnin keinoin.
Yrityksen oma sisällöntuotanto
TikTok mahdollistaa suuren orgaanisen näkyvyyden, joten yrityksen oma sisällöntuotanto on usein edullisin ja toimivin keino hyödyntää TikTok-markkinointia. TikTokissa sitoutuneisuusaste on poikkeuksellisen korkea muihin alustoihin verrattuna, joten oma sisällöntuotanto tarjoaa myös mahdollisuuden olla uudella tavalla vuoravaikutuksessa kohdeyleisön kanssa.
Mainonta TikTokissa
TikTok-mainonta on vielä tällä hetkellä edullista ja se on toimiva keino hyödyntää TikTokia myös silloin, jos yrityksen resurssit eivät riitä omaan säännölliseen sisällöntuotantoon. Mainontaa varten yritys ei tarvitse omaa TikTok-käyttäjätiliä, vaan mainontaa voi ajaa suoraan TikTokin mainonnanhallinta työkalun kautta (Ads Manager).
Viihdyttävät ja alustalle sopivat mainossisällöt jäävät tehokkaasti katsojan mieleen ja ohjaavat vierailemaan verkkosivuilla. On kuitenkin tärkeä muistaa, että TikTok-käyttäjät ovat kriittisiä mainontaa kohtaan ja perinteiset mainossisällöt harvoin tuovat toivottuja tuloksia. Alustan kulttuurin ymmärtäminen, on avainasemassa toimivia mainossisältöjä suunniteltaessa.
Vaikuttajamarkkinointi
Vaikuttajamarkkinointi TikTokissa on omiaan luomaan ilmiöitä, positiivistä brändimielikuvaa ja kasvattamaan brändin tunnettuvuutta. Kuluttajat luottavat vaikuttajiin, jolloin vaikuttajayhteistyö tuo usein myös uskottavuutta brändin markkinointiin.
Monilla TikTok-vaikuttajilla on sitoutunut yleisö ja jo useamman vuoden kokemus TikTokista, joten heille on kertynyt arvokasta tietoa siitä, minkälainen sisältö todennäköisimmin tuo näkyvyyttä ja herättää kiinnostusta heidän yleisönsä parissa. Tämän osaamisen hyödyntäminen tarjoaa yrityksille mahdollisuuden tavoittaa uutta yleisöä ja erottua kilpailijoista.
Minkälaiset sisällöt toimii parhaiten
TikTok on viihdepainotteinen alusta, joten viihdyttäminen ja tunteiden herättäminen toimii aina. Pelleksi ei kuitenkaan tarvitse ryhtyä, vaan parhaat tulokset saadaan originaalilla ja käytännönläheisellä sisällöllä, jossa opetetaan katsojalle jotakin uutta tai tarjotaan muuta arvoa viihdyttävällä tavalla. Toimivia sisältöjä ovat mm. erilaiset ohje- ja vinkkivideot, esittelyt ja tarinat yrityksen arjesta ja arvoista, tuotesuositukset sekä oikeastaan lähes mikä tahansa, mikä kiinnostaa kyseistä kohdeyleisöä ja herättää keskustelua. Trendien perässä ei kannata juosta, mutta silloin tällöin ne voi tuoda mukavasti lisänäkyvyyttä.
Yleisesti TikTok-videoiden ajatellaan olevan pitkälti lyhyitä trendeihin pohjautuvia hassuttelupätkiä. Tämä ei kuitenkaan pidä paikkansa ja sisältöä TikTokista löytyy laidasta laitaan. Tällä hetkellä TikTok myös pyrkii lisäämään pidempien videoiden ja originaalin sisällön osuutta alustalla. Hidasteimpoisia ja pitkäveteisiä videoita TikTok-kansa ei kuitenkaan jaksa katsoa, vaan myös pidempian videoiden on oltava mukaansa tempaavia, viihdyttäviä ja napakoita.
Itse videon rakenne kannattaa pyrkiä pitämään mahdollisimman selkeänä ja napakkana. Ensimmäiset sekunnit ovat kaikista tärkeimmät. Sinä aikana katsoja päättää, pysähtyykö katsomaan videota vai jatkaako skrollaamista.
Oman kohdeyleisön tavoittaminen ja sitouttaminen
Kohdeyleisön tavoittaminen orgaanisesti TikTokissa on kohtalaisen helppoa älykkään algoritmin ansiosta. Käyttämällä relevantteja häshtägejä ja avainsanoja sekä olemalla vuorovaikutuksessa muiden samalle kohdeyleisölle suunnattujen sisältöjen kanssa, annetaan algoritmille tärkeää tietoa kohdennusta varten. Mitä paremmin algoritmi saa kategorisoitua sisällön, sitä todennäköisemmin se osaa näyttää sitä oikealle yleisölle! Mainonnan kohdennusvaihtoehdot löytyvät TikTokin Ads Manager -työkalusta.
Kun oikea yleisö on tavoitettu, on tärkeää sitouttaa yleisö brändiin. Sitoutunut yleisö on kiinnostunut, reagoi julkaisuihin aktiivisesti ja on valmis ostamaan yrityksen tuotteita/palveluja. Mitä sitoutuneempi yleisö, sitä helpompi on myös saada näkyvyyttä orgaanisin keinoin. Parhaita keinoja yleisön sitouttamiseen on tuottaa heille aidosti arvokasta sisältöä sekä palvella heitä siellä, missä he ovat, eli alustan sisällä.
TikTok-käyttäjät sitoutuvat brändeihin yleisesti poikkeuksellisen hyvin, joten tätä kannattaa hyödyntää. Kyselemällä säännöllisesti yleisön mielipiteistä ja tarpeista, yritys saa arvokasta tietoa toimintansa kehittämiseen. Vastaamalla aktiivisesti kommentteihin ja viesteihin, yritys viestii arvostavansa asiakkaitaan ja luo yhteisöä brändin ympärille.
Rohkeus löytyy mahdollisuuksien ymmärtämisestä
TikTok-ilmiöt vaikuttavat voimakkaasti kuluttajien ostopäätöksiin. Kun jokin tuote trendaa TikTokissa, se näkyy nopeasti kysynnässä. TikTokin valjastaminen myyntikoneeksi vaatii kuitenkin markkinoijalta rohkeutta ja heittäytymiskykyä, mikä on osoittautunut monen yrityksen haasteeksi.
Mitä tutummat alustan toimintaperiaatteet ja kulttuuri ovat, sitä helpompi sitä on lähestyä. Rohkeutta ja inspiraatiota omaan TikTok-strategiaan voi hakea muiden alustalla menestyneiden tomijoiden sisällöistä ja asiantuntemuksesta. Huomiota kannattaa kiinnittää siihen, minkälaiset sisällöt keräävät näkyvyyttä, herättävät keskustelua ja saavat ihmiset jakamaan julkaisuja eteenpäin.
Liikaa ei kuitenkaan kannata vertailla omaa tekemistä muihin, vaan keskittyä löytämään omaan brändiin sopiva ja muista erottuva tapa viestiä.
Tämä blogikirjoitus on tiivistetty versio Digiportaat 2.0 Menesty verkossa: Huippuasiantuntijoiden vinkit -julkaisuun kirjoittamastani asiantuntijatekstistä. Julkaisu löytyy TÄÄLTÄ
Jannika ”CJ” Julin // @cj.janni